Website Riêng + Shopee: Chiến Lược Kép Giúp Shop Tăng Doanh Thu Bền Vững
Nếu bạn đang bán hàng trên Shopee và tự hỏi "Mình có nên làm thêm website riêng không?" — đây là bài viết bạn cần đọc trước khi quyết định.
Câu trả lời ngắn: Không phải chọn một trong hai. Hãy dùng cả hai — nhưng theo đúng cách.
Shopee Đang Làm Tốt Điều Gì?
Trước khi nói đến website riêng, cần thừa nhận một thực tế: Shopee là nền tảng mạnh.
Theo báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2024 của Metric, Shopee chiếm khoảng 63% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam. Hàng triệu người dùng đang mở app Shopee mỗi ngày — và đó là lượng traffic khổng lồ mà bạn không thể tự tạo ra một sớm một chiều.
Shopee mang lại 3 giá trị thực sự:
- Traffic sẵn có — Không cần chạy ads mới có người biết đến shop
- Niềm tin mặc định — Người mua đã quen và tin vào hệ thống thanh toán, đổi trả của sàn
- Logistics tích hợp — Giao hàng, hoàn tiền, xử lý khiếu nại có sàn hỗ trợ Đây là những thứ Shopee làm tốt và bạn nên tiếp tục tận dụng.
Vấn Đề Là Gì Khi Chỉ Bán Trên Shopee?
Shopee tốt — nhưng khi bạn chỉ bán trên Shopee, bạn đang xây nhà trên đất người khác.
Phí hoa hồng ngày càng tăng
Năm 2022, phí hoa hồng Shopee cho ngành thời trang là khoảng 3–5%. Đến 2025–2026, con số này đã tăng lên 8–15% tùy ngành và tùy chương trình khuyến mãi bắt buộc.
Nếu bạn bán được 50 triệu đồng/tháng, Shopee giữ lại từ 4–7,5 triệu đồng — chưa kể phí quảng cáo nội sàn nếu muốn sản phẩm hiển thị nổi bật.
Dữ liệu khách hàng không thuộc về bạn
Người mua hàng qua Shopee — bạn thấy tên và địa chỉ giao hàng, nhưng không có số điện thoại, email, lịch sử mua hàng toàn diện, hay khả năng remarketing chủ động.
Nếu ngày mai Shopee thay đổi chính sách hoặc tài khoản của bạn bị khóa vì lý do nào đó — toàn bộ data khách hàng đó biến mất.
Phụ thuộc vào thuật toán và chính sách
Flash sale, voucher sàn, thay đổi ranking — tất cả đều do Shopee quyết định. Một thay đổi nhỏ trong thuật toán có thể làm lượt xem shop bạn giảm 40–60% qua đêm mà không có cảnh báo trước.
Theo nghiên cứu về rủi ro kinh doanh trên sàn TMĐT của VECOM, hơn 67% doanh nghiệp SME bán hàng qua sàn lo ngại về sự phụ thuộc vào chính sách nền tảng.
Chiến Lược Kép: Shopee + Website Riêng
Thay vì rời bỏ Shopee — hãy dùng Shopee đúng vai trò của nó: .